자주 묻는 질문

회원 및 계정

Q. 이너부스는 누구를 위한 서비스인가요?

탐색 및 분석 기능

Q. 브랜드에 딱 맞는 IP를 어떻게 찾을 수 있나요?Q. 인증마크나 뱃지는 어떻게 받나요?Q. 우리 회사에 적합한 캐릭터를 찾고싶은데, 추천 가능한가요?Q. 분석 기능 사용하기 Q. 이너부스에서 캐릭터 라이선싱은 어떻게 진행되나요?Q. 인증마크와 뱃지는 어떤 기준으로 부여되나요?

캐릭터 등록 및 관리

Q. 등록한 캐릭터가 왜 바로 노출되지 않나요?Q. 다른사람이 창작한 캐릭터를 대신 등록해도 되나요?

프로젝트 및 협업

Q. 라이선싱 비용은 어느 정도로 예상하면 되나요?Q. IP홀더는 브랜드파트너에게 어떤 자료를 전달해야 하나요?Q. 등록한 매치업 내용은 모든 사용자에게 공개되나요?Q. 매치업 등록 시 예산은 어느 정도로 설정해야 하나요?Q. 매치업의 모집 기간은 보통 어느 정도인가요?Q. 브랜드파트너는 IP홀더에게 어떤 자료를 요청해야 하나요?Q. IP에게 전송한 문의 폼 내용을 수정할 수 있나요?Q. 매치업 공고는 누가 등록할 수 있나요?Q. 프로젝트 협업은 어떤 단계로 진행되나요?Q. 어떤 라이선스 프로젝트를 진행할 수 있나요?Q. 온라인으로 IP 라이선싱 계약을 체결해도 법적 효력이 있나요?Q. 협업 문의를 받았는데, 조건이 마음에 안 들면 어떻게 대처해야 하나요?Q. IP에게 직접 프로젝트를 제안할 수 있나요?Q. 매치업을 등록했는데, 마음에 드는 지원자가 없어요. 환불 가능한가요?Q. 매치업은 무엇이고, 일반적인 IP 탐색과 어떻게 다른가요?Q. IP에게 직접 프로젝트를 제안할 수 있나요?

서비스 이용

Q. 라이선싱이란 무엇인가요?Q. 미니멈 개런티(MG)와 러닝 로열티(RR)는 무엇인가요?Q. 이너부스는 어떤 플랫폼인가요?Q. 미국에 기반을 둔 브랜드도 이너부스를 이용할 수 있나요?

결제 및 정산

Q. 지급 승인을 하지 않았는데 왜 자동으로 정산되었나요?Q. 프로젝트 성사 후 대금 결제하기 Q. 브랜드 파트너가 결제 후 마음대로 취소할 수 있나요?Q. 환불은 어떤 기준으로 처리되나요?

인사이트/뉴스레터

서비스 알림

거래 분쟁/패널티

Q. 왜 연락처나 계좌번호를 주고받지 못하나요?Q. 분쟁 조정받을 수 있는 외부 기관이 있나요?Q. 이미 결제했는데 환불되나요?Q. 출시 준비가 끝났는데 브랜드파트너가 지급 승인 버튼을 안 눌러줘요.Q. 결제는 했는데, IPH가 약속한 자료를 주지 않아요.Q. 플랫폼 외부 거래는 왜 제한되나요?