2026년 6월 11일
요즘 유통 업계에서 가장 빠르게 성장하는 소비자 집단을 꼽으라면 단연 팬덤 소비자, 이른바 '덕후'를 빼놓을 수 없어요.
특정 캐릭터나 IP를 향한 애정이 깊은 이들은 원하는 상품을 얻기 위해 새벽부터 줄을 서고, 한정판 굿즈를 구매하기 위해 기꺼이 지갑을 열곤 하는데요.
브랜드파트너 입장에서 팬덤은 이미 충성도 높은 고객이 모여 있는 셈이죠.
그래서 이 흐름에 맞춰 대형 유통 플랫폼들도 본격적으로 움직이기 시작했어요.
과거에는 캐릭터 굿즈를 한시적으로 판매하거나 특정 이벤트를 진행하는 수준이었다면 이제는 팬덤 소비자를 위한 전용 서비스와 공간을 구축하는 방향으로 전략이 진화하고 있죠.
특히 2026년에 들어서면서부터 이러한 움직임은 더욱 뚜렷해졌어요.
이 차이를 살펴보면 앞으로 캐릭터 마케팅과 팬덤 비즈니스가 어떤 방향으로 발전할지 자연스럽게 읽을 수 있을 거예요.
2026년 5월 말, 쿠팡은 '덕후들의 놀이터'를 내세운 협업 상품 전문관 '쿠팡콜라보클럽'을 공식 론칭했어요.
이 곳에서는 글로벌 인기 캐릭터 상품부터 K팝 아티스트 굿즈, 인플루언서 협업 상품까지 다양한 팬덤 상품을 한 번에 만나볼 수 있는데요.
이 서비스에서 쿠팡이 진짜로 내세운 경쟁력은 상품 구성 자체보다 배송 경험에 있어요.
원하는 굿즈를 주문하면 다음 날 바로 받아볼 수 있는 로켓배송을 팬덤 시장에 그대로 적용한 것이죠.
전문관 오픈과 함께 진행한 오프라인 팝업 역시 이러한 전략을 잘 보여줬어요.
서울 홍대의 복합문화공간에서 열린 팝업은 '덕력호'라는 우주선 콘셉트로 꾸며졌는데요.
포켓몬, 산리오, 짱구 등 인기 캐릭터 상품과 K팝 굿즈가 전시됐고, 상품에 부착된 QR코드를 스캔하면 쿠팡 앱 장바구니로 바로 연결돼 현장에서 곧바로 구매할 수 있도록 구성됐어요.
즉, 오프라인에서 구경하고 체험한 뒤 온라인에서 손쉽게 구매하는 구조를 만든 것이죠.
팬덤 소비자가 굳이 별도의 전문몰을 찾아가지 않아도 익숙한 쿠팡 안에서 원하는 상품을 구매할 수 있도록 만든 전략이라고 볼 수 있어요.
POINT
덕후 시장은 그동안 전문 플랫폼이나 에이전시, 소속사 자사몰 중심으로 형성되어 왔어요.
쿠팡은 최대 강점 '로켓배송'과 대규모 이용자 기반을 그대로 덕후 시장에 갖고 왔는데요.
단독 판매, '배송'이라는 기존 경쟁력으로 덕후 시장을 철저히 노렸어요.
무신사는 2026년 3월, IP 관련 상품을 통합 큐레이션하는 전문 서비스 '팬 스토어(FAN STORE)'를 공식 론칭했어요.
스포츠 구단 굿즈와 글로벌 캐릭터 상품을 한곳에 모아 팬덤 기반 커머스 영역을 체계화한 것이 팬 스토어의 핵심이라고 할 수 있는데요.
KBO, K리그, MLB, NBA 등 국내외 8개 리그 86개 구단 상품 데이터를 정교하게 분류했고, 마블·디즈니·산리오 등 84개 글로벌 IP를 기반으로 약 7,500개 상품을 탐색할 수 있는 환경을 갖췄어요.
기존 이커머스 플랫폼이 단기 프로모션이나 키워드 검색에 의존해 굿즈를 노출했다면 무신사는 서비스 내 상시 진입이 가능한 전용 카테고리숍을 구축해 '고정 탐색 경로'를 만들었어요.
좋아하는 IP의 공식 굿즈는 물론, 무신사에 입점한 패션 브랜드가 해당 IP와 협업해 만든 라이프스타일 웨어까지 한 번에 확인할 수 있다는 점도 차별점이에요.
POINT
팬덤 소비자들은 '검색'보다 '발견'에 반응해요.
내가 좋아하는 IP가 어떤 브랜드와 어떻게 콜라보했는지, 예상치 못한 조합의 굿즈가 나왔는지를 구경하는 경험 자체가 쇼핑의 이유가 되기도 하는데요.
무신사는 패션 플랫폼으로서의 큐레이션 역량을 IP 굿즈에 그대로 적용해 '팬덤 + 패션'이라는 고유한 영역을 만들어 가고 있어요.
쿠팡이 배송을 선택하고 무신사가 큐레이션을 선택했다면, 마리오아울렛은 공간이라는 무기를 꺼내 들었어요.
2026년 4월 발표한 'MGM IP UNIVERSE 2026' 프로젝트는 마리오아울렛 1관 전체를 IP 체험형 공간으로 리뉴얼하는 대형 프로젝트예요.
게임, 애니메이션, 캐릭터, K팝 등 다양한 IP를 기반으로 전시와 체험, 굿즈 판매, 브랜드 협업, F&B가 결합된 복합 콘텐츠 공간을 조성한다는 계획이에요.
이번 프로젝트에는 국내외 다양한 IP 기업들이 참여해요.
국내에서는 메이크스타, 에스에이엠지 엔터테인먼트, 카카오게임즈가 참여하고 있으며, 일본에서는 세가, 코에이테크모, 스퀘어에닉스 등이 함께하고 있어요.
특히 눈에 띄는 부분은 단순한 판매 공간을 넘어 콘텐츠 체험에 집중하고 있다는 점이죠.
POINT
오프라인 유통의 위기에서 마리오아울렛이 찾은 돌파구가 바로 IP예요.
'어디서도 살 수 있는 옷'이 아닌 '여기 와야만 경험할 수 있는 IP 세계관'을 공간에 담는 거예요.
팬덤 소비자가 성지처럼 찾아오는 공간이 되는 것, 그게 마리오아울렛의 목표예요.
실제로 2026년 3월 '마리페(MARIFE)' 팝업을 시작으로 서브컬처 팬덤을 집중 공략하며 반응을 확인했어요.
캐릭터 마케팅은 더 이상 귀여운 굿즈를 파는 것에 머물지 않아요.
팬덤 소비자가 어디서 무엇을 사고, 어떤 공간에서 경험하고 싶어 하는지에 따라 플랫폼과 전략 전체가 재편되고 있어요.
쿠팡은 배송으로, 무신사는 큐레이션으로, 마리오아울렛은 공간으로 각자의 방식을 택했지만 세 방향 모두 IP의 가치를 높이는 데 기여하고 있어요.
IP홀더라면 지금 내 캐릭터가 어떤 플랫폼과 어울리는지 구체적으로 그려볼 시점이에요.
그리고 브랜드파트너라면 단순한 라이선스 계약 너머 팬덤 경험을 함께 설계하는 파트너로서의 역할을 고민해봐야 할 때이죠.
이너부스에서는 IP홀더와 브랜드파트너가 캐릭터 마케팅 전략을 함께 설계할 수 있어요.
협업 캐릭터 탐색부터 계약, 에셋 관리, 정산까지 모든 캐릭터 비즈니스 과정을 플랫폼 하나에서 진행할 수 있는데요.
만약 덕후, 팬덤의 마음을 움직이는 IP 비즈니스를 고민하고 있다면 이너부스와 함께 새로운 기회를 만들어 보세요🚀
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2026년 6월 11일
요즘 유통 업계에서 가장 빠르게 성장하는 소비자 집단을 꼽으라면 단연 팬덤 소비자, 이른바 '덕후'를 빼놓을 수 없어요.
특정 캐릭터나 IP를 향한 애정이 깊은 이들은 원하는 상품을 얻기 위해 새벽부터 줄을 서고, 한정판 굿즈를 구매하기 위해 기꺼이 지갑을 열곤 하는데요.
브랜드파트너 입장에서 팬덤은 이미 충성도 높은 고객이 모여 있는 셈이죠.
그래서 이 흐름에 맞춰 대형 유통 플랫폼들도 본격적으로 움직이기 시작했어요.
과거에는 캐릭터 굿즈를 한시적으로 판매하거나 특정 이벤트를 진행하는 수준이었다면 이제는 팬덤 소비자를 위한 전용 서비스와 공간을 구축하는 방향으로 전략이 진화하고 있죠.
특히 2026년에 들어서면서부터 이러한 움직임은 더욱 뚜렷해졌어요.
이 차이를 살펴보면 앞으로 캐릭터 마케팅과 팬덤 비즈니스가 어떤 방향으로 발전할지 자연스럽게 읽을 수 있을 거예요.
2026년 5월 말, 쿠팡은 '덕후들의 놀이터'를 내세운 협업 상품 전문관 '쿠팡콜라보클럽'을 공식 론칭했어요.
이 곳에서는 글로벌 인기 캐릭터 상품부터 K팝 아티스트 굿즈, 인플루언서 협업 상품까지 다양한 팬덤 상품을 한 번에 만나볼 수 있는데요.
이 서비스에서 쿠팡이 진짜로 내세운 경쟁력은 상품 구성 자체보다 배송 경험에 있어요.
원하는 굿즈를 주문하면 다음 날 바로 받아볼 수 있는 로켓배송을 팬덤 시장에 그대로 적용한 것이죠.
전문관 오픈과 함께 진행한 오프라인 팝업 역시 이러한 전략을 잘 보여줬어요.
서울 홍대의 복합문화공간에서 열린 팝업은 '덕력호'라는 우주선 콘셉트로 꾸며졌는데요.
포켓몬, 산리오, 짱구 등 인기 캐릭터 상품과 K팝 굿즈가 전시됐고, 상품에 부착된 QR코드를 스캔하면 쿠팡 앱 장바구니로 바로 연결돼 현장에서 곧바로 구매할 수 있도록 구성됐어요.
즉, 오프라인에서 구경하고 체험한 뒤 온라인에서 손쉽게 구매하는 구조를 만든 것이죠.
팬덤 소비자가 굳이 별도의 전문몰을 찾아가지 않아도 익숙한 쿠팡 안에서 원하는 상품을 구매할 수 있도록 만든 전략이라고 볼 수 있어요.
POINT
덕후 시장은 그동안 전문 플랫폼이나 에이전시, 소속사 자사몰 중심으로 형성되어 왔어요.
쿠팡은 최대 강점 '로켓배송'과 대규모 이용자 기반을 그대로 덕후 시장에 갖고 왔는데요.
단독 판매, '배송'이라는 기존 경쟁력으로 덕후 시장을 철저히 노렸어요.
무신사는 2026년 3월, IP 관련 상품을 통합 큐레이션하는 전문 서비스 '팬 스토어(FAN STORE)'를 공식 론칭했어요.
스포츠 구단 굿즈와 글로벌 캐릭터 상품을 한곳에 모아 팬덤 기반 커머스 영역을 체계화한 것이 팬 스토어의 핵심이라고 할 수 있는데요.
KBO, K리그, MLB, NBA 등 국내외 8개 리그 86개 구단 상품 데이터를 정교하게 분류했고, 마블·디즈니·산리오 등 84개 글로벌 IP를 기반으로 약 7,500개 상품을 탐색할 수 있는 환경을 갖췄어요.
기존 이커머스 플랫폼이 단기 프로모션이나 키워드 검색에 의존해 굿즈를 노출했다면 무신사는 서비스 내 상시 진입이 가능한 전용 카테고리숍을 구축해 '고정 탐색 경로'를 만들었어요.
좋아하는 IP의 공식 굿즈는 물론, 무신사에 입점한 패션 브랜드가 해당 IP와 협업해 만든 라이프스타일 웨어까지 한 번에 확인할 수 있다는 점도 차별점이에요.
POINT
팬덤 소비자들은 '검색'보다 '발견'에 반응해요.
내가 좋아하는 IP가 어떤 브랜드와 어떻게 콜라보했는지, 예상치 못한 조합의 굿즈가 나왔는지를 구경하는 경험 자체가 쇼핑의 이유가 되기도 하는데요.
무신사는 패션 플랫폼으로서의 큐레이션 역량을 IP 굿즈에 그대로 적용해 '팬덤 + 패션'이라는 고유한 영역을 만들어 가고 있어요.
쿠팡이 배송을 선택하고 무신사가 큐레이션을 선택했다면, 마리오아울렛은 공간이라는 무기를 꺼내 들었어요.
2026년 4월 발표한 'MGM IP UNIVERSE 2026' 프로젝트는 마리오아울렛 1관 전체를 IP 체험형 공간으로 리뉴얼하는 대형 프로젝트예요.
게임, 애니메이션, 캐릭터, K팝 등 다양한 IP를 기반으로 전시와 체험, 굿즈 판매, 브랜드 협업, F&B가 결합된 복합 콘텐츠 공간을 조성한다는 계획이에요.
이번 프로젝트에는 국내외 다양한 IP 기업들이 참여해요.
국내에서는 메이크스타, 에스에이엠지 엔터테인먼트, 카카오게임즈가 참여하고 있으며, 일본에서는 세가, 코에이테크모, 스퀘어에닉스 등이 함께하고 있어요.
특히 눈에 띄는 부분은 단순한 판매 공간을 넘어 콘텐츠 체험에 집중하고 있다는 점이죠.
POINT
오프라인 유통의 위기에서 마리오아울렛이 찾은 돌파구가 바로 IP예요.
'어디서도 살 수 있는 옷'이 아닌 '여기 와야만 경험할 수 있는 IP 세계관'을 공간에 담는 거예요.
팬덤 소비자가 성지처럼 찾아오는 공간이 되는 것, 그게 마리오아울렛의 목표예요.
실제로 2026년 3월 '마리페(MARIFE)' 팝업을 시작으로 서브컬처 팬덤을 집중 공략하며 반응을 확인했어요.
캐릭터 마케팅은 더 이상 귀여운 굿즈를 파는 것에 머물지 않아요.
팬덤 소비자가 어디서 무엇을 사고, 어떤 공간에서 경험하고 싶어 하는지에 따라 플랫폼과 전략 전체가 재편되고 있어요.
쿠팡은 배송으로, 무신사는 큐레이션으로, 마리오아울렛은 공간으로 각자의 방식을 택했지만 세 방향 모두 IP의 가치를 높이는 데 기여하고 있어요.
IP홀더라면 지금 내 캐릭터가 어떤 플랫폼과 어울리는지 구체적으로 그려볼 시점이에요.
그리고 브랜드파트너라면 단순한 라이선스 계약 너머 팬덤 경험을 함께 설계하는 파트너로서의 역할을 고민해봐야 할 때이죠.
이너부스에서는 IP홀더와 브랜드파트너가 캐릭터 마케팅 전략을 함께 설계할 수 있어요.
협업 캐릭터 탐색부터 계약, 에셋 관리, 정산까지 모든 캐릭터 비즈니스 과정을 플랫폼 하나에서 진행할 수 있는데요.
만약 덕후, 팬덤의 마음을 움직이는 IP 비즈니스를 고민하고 있다면 이너부스와 함께 새로운 기회를 만들어 보세요🚀
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