2025年4月28日
📄ソース： エンフォース（50万人がチャムシルロッテタワーを訪問させた力、キャラクターマーケティング！）
最近の流通業界はもちろん、金融、ファッション、製薬、そして公共機関まで産業の分野を選ばず愛されるマーケティングトレンドがあります。
まさに「キャラクターマーケティング」です！
一般的に広告マーケティングでは有名芸能人を広告モデルとして使う場合が多いが、この場合モデルに対する広告費も相当で、モデルイメージとブランドイメージが直結するため、社会問題、スキャンダルなどによって監修すべきリスクがあるという点も無視できません。
しかし、キャラクターマーケティングはこのようなリスクを最小限に抑えながら、様々な活用も可能なマーケティング戦略です。
今日は様々な分野で使われているキャラクターマーケティングが何なのか、そして注目すべきキャラクターマーケティング事例はどんなものがあるのかを見てみましょう。
キャラクターマーケティングとは簡単に言って、キャラクターを活用して企業のイメージを知らせ、商品を宣伝するマーケティング方法をいいます。
キャラクターマーケティングを効果的に活用すれば、ブランドが持っている既存の認識に代わって、可愛くてフレンドリーなキャラクターを通じて男女老若を選ばず、ブランドがもう少し消費者に近づきやすくすることができます。
加えてキャラクターを活用した広告マーケティングで期待できる直接的な売上高の上昇に加え、グッズ、ポップアップストアなどの付加的なマーケティング効果も期待できます。
キャラクターマーケティングは過去にもたくさんありました。
代表的に「エッツオイルの構図日」、「ラッシュアンドキャッシュの無課長」、「メリッツ火災の心配人形」などが成功したマーケティングキャラクターですね！
特に消費者が直接実物として見ることができない抽象的なサービスで、主に金融企業が多く活用していました。
このようにキャラクター設定をしっかりと握り、着実なマーケティングをすることになると、ブランドが持っている否定的なイメージを相殺させながら同時に認知度を高めることができます。
最近企業が試みているキャラクターマーケティングの多くの事例が既存キャラクターとのコラボで行われています。
既存のキャラクターとコラボすれば、いったんキャラクターが持つ話題性を通じてマーケティングに対する関心を引き出すことができ、さらにキャラクターがすでに保有している肯定的なイメージをブランドに融合でき、比較的安全なマーケティング戦略といえるでしょう。
コロンFnCのゴルフウェアブランド「ワック(WAAC)」はMZ世代の間の人気キャラクターであるマイメロディとコラボを行い、手袋、帽子、トートバッグなど全13種の製品にキャラクターを組み合わせました。
最近、ゴルフの人口が徐々に若くなっています。
今回のコラボを通じてゴルフを楽しむ若い世代にもう少し身近に近づき、WACCというブランドを確実に認識させるきっかけになりそうです。
慶南製薬は既存にもカカオフレンズとのコラボした「レモナサン」と「レモナトーク」を披露しました。
最近、ポケモンコリアとのコラボを通じてポケモンの人気キャラクター、パイリ、おかしさん、そしてねじれ版の「ポケモンレモナ」エディションをリリースしました。
今回のエディションには各バージョン別キャラクターがパッケージに活用されると同時に、合計50種のポケモンステッカーがランダムに入っているそうです。
✔️私たちのカードX壊れたクマ
カカオバンクがチェックカードデザインにキャラクターを活用して大きな人気を得て以来、多くのカード会社が同様の試みをしています。
簡便決済などが広く普及しており、実物カードの必要性が多く落ちた最近、キャラクターはそれ自体でカード発行の理由として挙げられています。
最近、ウリカードは新たに発売する「カードの定石EVERY 1」にカカオトークの絵文字で人気を得たキャラクター「まばらなクマ」を活用したカードデザインを披露しました。
計2種のデザインで発売された今回のデザインは、来年8月までにのみ発給できる限定版で、希少性も見逃せませんでした。
加えて、ウリカードでは限定版カード発売記念として「壊れたクマ」を活用したグッズイベントも一緒に進行しています。
✔️マクドナルドXカンヤ
レトロトレンドによってキャラクターマーケティングも思い出を召喚するキャラクターたちとコラボを進行した場合もあります。
マクドナルドは去る7月、「韓国の味」プロジェクトの3番目のメニュー「真島大波クリームクロケットバーガー」を発売し、なんと2000年代初頭に流行した 'クンヤ'のキャラクター'ヤンパクンヤ'とコラボを進行しました。
実際、タマネギカンは最近 「晴れた目の狂人」ミームと一緒にもう一度人気を得るキャラクターです。
もともと芽を表す緑色の耳や角部分を大波状に変更し、「真度大波」を活用した製品というポイントをきちんと広報しました。
このようなマーケティングに支えられ、進道大波クリームクロケットバーガーは発売一週間で50万個以上が販売されたそうです。
さらに人気に支えられ、最近の再出荷が決まりました！
まったく新しくキャラクターを制作してマーケティングに活用する企業も多いです。
自分で制作をすれば序盤認知を作っていく過程が必要ですが、代わりにブランドが見せたい面をきちんと表現できるというメリットがあります。
また、コラボに比べて比較的多くの領域で活用し、世界観を拡張することも可能です。
新しいキャラクターでブランドのイメージを刻印させ、世界観を拡張した代表的な事例がまさにビングレの「ビングレメーカー」でしょう。
ビングレは去る2020年公式インスタグラムを通じて「ビングレウスザマシス」の写真を公開してキャラクターマーケティングを始めました。
ビングレウスの自撮りで始まった別名「ビングレユニバース」は、B級ユーモアコードで武装した異色世界観が際立って人々の興味を引きました。
キャラクター「ビングレウス・ザ・マシス」は、ビングレ王国の後継者というコンセプトで、父が下したミッションでビングレインスタグラムチャンネル運営を引き受けることになったという設定を持っています。
キャラクターはビングレロゴのイヤリングとバナナミルククラウン、ビビビックベルト、パントアパンツなどのビングレ製品で衣装や装飾品をスタイリングしました！
消費者たちはこのようなビングレウスを通じて知らなかったビングレ製品を知り、自然にブランドを認識させ、成功した広報効果を得ることになりました。
ビングレ公式インスタグラムはビングレウスの登場で、特別な広報なしに4ヶ月間フォロワー4万人を超え、これに力を入れて新しいキャラクターたちも登場しました。
これらのキャラクターもやはりビングレの商品をモチーフにして商品の広報に役立っただけでなく、キャラクター間の関係性とスーパー社長まで受け入れた、進化するストーリーテリングでビングレメーカーだけのファンも確保できるようになりました。
最近は2Dキャラクターを脱いでメタバスキャラクター、そしてバーチャルユーチューブとしても活用されています。
最近多くのデパートが独自のキャラクターを開発して造形物、ポップアップ、広報物などに活用しています！
その始点にロッテグループの「ベリゴム」があります。
ベリゴムは「遊園地の「幽霊の家」に訪れた子供たちが流した風船ガムで誕生した」というコンセプトを持っています。
幽霊の家生まれというキャラクター性によって、かわいい外向きと違って人々を驚かせるのが好きだという設定が与えられました。
ベリゴムはかわいい外向きとしっかりとしたキャラクター性をもとに150万人に近いSNSフォロワーを集め、独自のYouTubeチャンネル「ベリゴムTV」でも活用されています。
また、ロッテワールドタワー、ロッテ百貨店などで大型造形物として設置され、ベリゴムとの認証ショットを望む数十万人の訪問者を集めた。
コラボじゃなくても思い出のキャラクターがもう一度話題になったケースがありますが。
ハイト進路は2019年、1970年代に進路焼酎デザインを復元した新しい進路とともに「進路焼酎」と思い浮かぶ 'ヒキガエル'をかわいいキャラクターとして再誕生させました。
一緒に「ジンロイズバック」というフレーズと共にヒキガエルキャラクターの多様な姿を見せてくれました。
ヒキガエルのキャラクターと共に誕生したジンロイズバックは、発売2ヶ月で1000万本、累積4億本以上売れ、興行に成功し、売上高まで10.9％が増加する成果を生み出したそうです。
ぴったり合わせて吹いてきたニュートロ熱風に乗ってMZ世代にもっと人気が多くなり、第2の全盛期を味わいました。
ここまでキャラクターマーケティングについて調べてみました。
さらにキャラクターマーケティングを始める際に心に留めておけば良い点はまさに「ストーリーテリング」です。
上で紹介した「ビングレウス」のビングレ世界観や扇風的な人気モールで、ジェヤの鐘まで打ったジャイアント・ペンティビの「ペンス」キャラクターの場合も、練習生の身分だったペンスが有名クリエイターとして成功するまでの旅を盛り込んで人々の関心を注目。
このようにキャラクターマーケティングをする前に、企業だけの個性的で差別化されたキャラクターを作ることも重要ですが、ストーリーテリングまであればさらにマーケティング効果が見られることを覚えてください！
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