서비스를 이용하는 이용자는 이용 권한 및 제공되는 서비스 수준에 따라 등급이 부여된다.

• 등급별 이용 권한, 혜택, 제한 사항은 서비스의 운영 상황과 리스크 관리 필요성, 거래 안정성 등을 고려하여 조정될 수 있다.

• 회원의 자격과 등급은 회원이 서비스 이용약관, 서비스 운영 정책, 보안 규정 등을 준수하는 것을 전제로 유지된다.

본 서비스의 회원은 구독 서비스의 가입 여부에 따라 일반 회원(무료 회원)과 유료 회원으로 구분된다.됨

• 구독 서비스는 다시 프로(Pro)와 비즈니스(Business) 두 가지 유형으로 구분

• 구독 등급에 따라 탐색 기능, 프로젝트 운영, 메시징, 관리자 계정 등 주요 기능의 이용 수준을 단계화하여 제공된다

• 또한 이용자 유형(IP홀더, 브랜드파트너)에 따라 제공되는 기능의 범위와 적용되는 혜택이 상이하다.

• 회원은 필요한 경우 상위 등급 회원 서비스에 가입함으로써 회원 등급을 상위 등급으로 업그레이드 할 수 있다. 즉, 무료 회원은 유료 회원으로 업그레이드할 수 있고, 프로 회원은 비즈니스 회원으로 업그레이드할 수 있다.

‘프로젝트’란 IP홀더와 브랜드파트너가 협업을 진행하기 위해 생성하는 하나의 ‘협업 단위’를 말하며, ‘거래’란 IP홀더와 브랜드파트너 사이에서 금전적 대가 지급을 전제로 체결되는 저작물 이용에 관한 계약 또는 권리 및 서비스의 교환을 의미하며, 라이선싱, 협업 등 다양한 형태를 포괄한다.

프로젝트는 IP홀더와 브랜드파트너가 협업을 진행하기 위해 생성하는 하나의 ‘협업 단위’를 말한다.

프로젝트는 협업 목적, 거래 유형, 조건, 기간 등으로 규정되며, 1:1 문의 기반 프로젝트와 매치업 두 가지 방식으로 운영된다.

거래 유형은 프로젝트 내에서 실제로 진행되는 협업 모델을 의미한다.

여기에는 전통적인 라이선싱 방식 뿐만이 아니라 제품 제작, 마케팅 활용, 디자인 제공 등 플랫폼 내에서 발생할 수 있는 다양한 형태의 상업적 협업 모델이 포함되며, 브랜드파트너는 협업 목적에 따라 적합한 거래 유형을 선택하여 프로젝트를 개시할 수 있다.

각 거래 유형은 협업의 성격에 따라 고유한 정산 구조와 프로세스를 가진다.

거래 유형은 다음의 용도로 사용된다.

거래 유형은 협업 목적, 사용 범위, 정산 구조 및 흐름에 따라 아래와 같이 구분하여 정의한다.

회사는 신뢰 기반 거래를 지원하기 위해 '선결제 후 단계별 정산(Milestone Escrow)' 방식을 모든 거래 유형에 적용한다.

계약 체결 시점을 결제 완료 시점으로 정의한다.

계약 기간은 결제일(계약시작일)로부터 시작되며, 계약종료일은 달력에서 거래 당사자가 선택한다.

위 거래 유형 중 하나를 선택하여 진행되는 모든 프로젝트는 아래의 절차를 통해 법적 효력을 갖는 계약으로 전환된다.

• 거래 유형은 브랜드파트너가 ‘문의하기’ 또는 ‘매치업 등록’ 단계에서 협업 목적을 명확히 하기 위해 최초로 선택하며, 선택된 거래 유형에 따라 기본 거래 구조가 확정된다.

• 브랜드파트너가 전송한 ‘문의 폼’ 내용을 기반으로, 양 측은 1:1 채팅을 통해 구체적인 계약 조건을 합의한다.

• IP홀더는 확정된 거래 조건(MG, 로열티, 이용 기간 등)을 명시한 ‘결제 요청서’를 브랜드파트너에게 전송한다.

• 그 외 부가적인 협상 내용(예: SNS 프로모션 지원 요청, 추가 에셋 제작 요청 등)은 결제 요청서 내 기타 란에 기입한다.

• 브랜드파트너의 결제 완료와 동시에 서비스 이용약관 및 거래 조건에 따른 디지털 계약의 효력이 발생한다.

• 플랫폼 내에서 성사된 본 계약은 양 당사자 간의 합의 내용에 따라 일반적인 라이선싱 계약서와 동일한 법적 구속력을 가진다.

• 계약 체결 이후의 진행 상황 및 정산은 각 거래 유형별로 정의된 정산 흐름에 따른다.

매치업은 멤버십 구독 여부와 무관하게 개별 등록 시마다 이용료가 발생하는 유료 서비스로, 등록 마지막 단계에서 이용 금액을 결제 완료하면 정상적인 심사 및 등록 절차가 시작된다.

브랜드파트너는 등록 시 브랜드명, 협업 개요 등 기본 정보와 함께 예산 및 로열티 등 프로젝트의 핵심 상세 정보를 충실히 입력하여야 한다.

운영팀의 심사를 거쳐 승인이 완료된 매치업은 이너부스 플랫폼 내 ‘매치업’ 페이지에 공식 게시되어 노출된다.

상세 과금 정책은 서비스 운영 정책 4. 과금 항목 및 가격 정책 (Pricing Policy)의 ‘프로젝트 등록 비용’ 섹션을 따르며, 심사 기준 및 구체적인 안내 방법은 [8. 콘텐츠 관리 및 운영 정책]을 따른다. 결제된 등록비의 환불 정책은 [6. 과금 항목 및 가격 정책]에서 정의한 기준을 준수한다.

게시된 매치업은 브랜드파트너가 설정한 모집 기간 동안 ‘모집 중’ 상태를 유지하며, 해당 기간에는 IP홀더의 지원을 받되 지원자 선정 및 채팅 기능은 활성화되지 않는다.

모집 마감 당일부터 브랜드파트너에게는 총 14일간의 지원자 선정 기간이 부여되며, 브랜드파트너는 인원 제한 없이 자유롭게 지원자를 선정하거나 필요에 따라 선정을 진행하지 않을 수 있다.

선정 기간 내 브랜드파트너가 최종 채택한 지원자에게는 시스템을 통해 선정 안내 알림이 즉시 발송된다.

매치업의 최종 종료 시점은 설정된 모집 기간과 선정 기간(14일)이 모두 합산된 시점으로 정의하며, 해당 기간 경과 시 실제 선정 여부와 관계없이 해당 매치업은 자동으로 ‘종료’ 처리된다.

매치업이 최종 종료된 시점에 선정이 완료되지 않은 모든 지원자에게는 매치업 결과 발표 알림이 자동으로 일괄 발송된다.

지원 자격

• 이너부스 플랫폼에 등록된 IP홀더 회원이라면 누구나 매치업에 지원할 수 있다.

민감 정보 보호 및 열람 제한:

• 매치업에 포함된 프로젝트 예산 및 로열티 조건은 브랜드파트너의 전략적 사업 계획이 포함된 민감 정보로 간주한다.

• 플랫폼은 해당 정보의 무분별한 유출을 방지하고 거래의 진정성을 확보하기 위해 정보 열람 권한을 차등 부여한다.

• 따라서, 본인 인증 및 1개 이상의 IP 등록이 최종 완료되어 신원과 권리 관계가 검증된 IP홀더 회원에 한해서만 해당 민감 정보를 공개한다.

• 브랜드파트너는 계약된 거래 대금을 플랫폼이 제공하는 결제 수단을 통해 선결제해야 한다.

• 플랫폼은 안전한 거래를 위해 결제된 대금을 외부 결제망(PG) 또는 지정된 계좌에 예치하며, 본 정책 제2-2조에서 정의한 정산 조건이 충족될 때까지 안전하게 보관한다.

• 정산 절차는 각 거래 유형별로 규정된 승인 행위 또는 특정 기일의 경과 등 정산 사유가 확인된 시점에 개시된다. 각 거래 유형별 상세 정산 시점은 본 정책 제2-2조(거래 유형)의 규정을 따른다.

• 정산 요건이 충족된 날로부터 영업일 기준 2일 이내에 지급하는 것을 원칙으로 한다.

• 거래 당사자 중 일방이 정산에 필요한 승인 행위를 지연하여 거래가 장기간 미결 상태로 남는 것을 방지하기 위해, 플랫폼은 다음의 경우 자동으로 정산을 확정할 수 있다.
• 거래 유형별로 정한 자동 정산을 위한 기한이 경과한 경우

• 기타 서비스 운영 정책에서 정한 자동 정산 요건을 충족한 경우

• 거래 대금 결제가 완료된 경우, 해당 프로젝트 채팅창을 통해 거래 명세서와 정산서를 상시 확인하고 다운로드할 수 있다.

• 회사가 수취하는 모든 수수료 및 이용료에 대해서는 회사가 직접 세금계산서를 발행한다.

• IP홀더와 브랜드파트너 간의 협업 대금에 대한 세금계산서는 거래 당사자 간 직접 발행을 원칙으로 하며, 플랫폼은 원활한 발행을 위해 세금 계산서 발행에 필요한 정보를 전달하는 기능을 제공한다.

플랫폼에서 제공하는 구독 서비스와 매치업 등록 외, 기타 유료 부가 서비스의 제공 범위와 운영 원칙을 정의한다.

과금 방식, 요금, 정산 기준 등 금액 관련 세부 사항은 본 장에서 다루지 않으며, 해당 내용은 별도의 과금 정책 또는 서비스별 운영 가이드에서 관리한다.

플랫폼은 현재 다음의 유료 부가 서비스를 제공한다.

• 컨시어지 서비스: 브랜드파트너의 요청에 따라 IP 발굴, 매칭, 계약, 상품화 기획·제작 등 협업 전 과정을 대행·지원하는 맞춤형 서비스

• 광고 게재 서비스: IP 또는 프로젝트의 노출 강화를 목적으로 플랫폼 내 지정 영역에 콘텐츠를 노출하는 유료 광고 서비스

컨시어지 서비스는 브랜드파트너의 요청에 따라 IP발굴, 매칭, 협업 구조 설계, 계약 협의, 상품화 기획∙제작 등 IP 협업 전반의 과정을 플랫폼이 대행하여 지원하는 맞춤형 유료 서비스이다. 본 서비스는 다음과 같은 목적을 가진다.

• IP 라이선싱 및 협업 과정에서 발생하는 복잡한 절차와 진입장벽을 해소

• 대규모 프로젝트 또는 비정형 협업에 대한 운영 리소스 대행

• 표준 플랫폼 기능으로 해결하기 어려운 고난도 협업의 성공 가능성 제고

• 장기적 파트너십 형성을 통한 플랫폼 기반 협업 구조 강화

컨시어지 서비스는 일반적인 프로젝트 기능을 대체하지 않으며, 브랜드파트너의 선택에 따라 별도로 제공되는 부가 서비스이다.

컨시어지 서비스는 요청 내용과 프로젝트 성격에 따라 다음 항목 중 일부 또는 전체를 포함하여 제공될 수 있다.

• 협업 목적에 맞는 IP 후보 발굴 및 추천

• IP홀더 매칭 및 커뮤니케이션 지원

• 협업 구조 및 거래 유형 설계 지원

• 계약 조건 협의 및 정리 지원

• 상품화 또는 콘텐츠 제작 기획 지원

• 프로젝트 일정 관리 및 진행 보조

※ 실제 제공 범위는 개별 요청에 따라 상이할 수 있으며, 구체적인 업무 범위는 사전 협의를 통해 확정한다.

• 컨시어지 서비스는 매치업 등록 과정 중, 브랜드파트너의 개별 요청을 통해 제공된다.

• 요청 접수 후, 회사는 담당 매니저를 배정하여 상담을 진행한다.

• 상담 결과를 바탕으로 서비스 제공 가능 여부 및 범위를 검토한 후, 별도의 견적 및 진행 제안을 전달한다.

• 서비스 제공은 내부 승인 절차를 거쳐 진행된다.

※ 프로젝트 규모, 난이도, 기간 등에 따라 운영 방식은 달라질 수 있다.

• 컨시어지 서비스 이용 여부는 회원 등급에 영향을 주지 않는다.

• 컨시어지 서비스는 구독 서비스 상품과 독립적으로 운영된다.

• 서비스 제공 기간 또는 계약된 범위의 업무가 종료되면 서비스 이용 권한은 자동 소멸된다.

• 서비스 종료 이후에도 기존 프로젝트 및 메시지 이력은 유지된다.

• 컨시어지 서비스는 회사가 협업을 ‘보장’하는 서비스가 아니다.

• IP 선정, 계약 체결, 상품화 결과는 협업 당사자 간의 합의에 따른다.

• 세부 업무 프로세스, 내부 운영 기준, 담당자 역할 등은 별도의 서비스 운영 매뉴얼에서 관리한다.

광고 게재 서비스는 플랫폼 내 주요 노출 영역에 콘텐츠를 유료로 노출하는 부가 서비스이다.

본 서비스는 다음 광고 주체를 대상으로 제공될 수 있다.

• IP를 등록한 IP홀더 또는 프로젝트를 등록한 브랜드파트너

• 플랫폼의 서비스와 연관된 산업군에 속한 외부 광고주(비회원)

광고 게재 서비스는 플랫폼의 기본 탐색∙랭킹 시스템을 대체하지 않으며, 정해진 광고 지면 내에서 별도로 운영된다.

광고 게재는 다음 대상에 한해 허용된다.

• 플랫폼에 등록된 IP 또는 프로젝트

• IP 라이선싱, 캐릭터 비즈니스, 콘텐츠, 제조, 유통, 마케팅 등 플랫폼 서비스와 직접적 연관성이 있는 산업의 광고 콘텐츠

※ 플랫폼과 무관한 업종 또는 사용자 경험을 저해할 수 있는 광고는 운영팀 판단에 따라 제한될 수 있다.

• 광고 게재는 회원 및 비회원 모두 신청할 수 있다.

• 비회원 광고주의 경우, 운영팀의 사전 검토 및 승인 절차를 거쳐 광고 집행이 가능하다.

• 광고 집행 전, 운영팀은 광고 내용의 적합성, 신뢰성, 법적 리스크를 검토한다.

• 비회원 광고주는 광고 집행을 위해 플랫폼이 요구하는 최소한의 식별 정보 및 계약 정보를 제공해야 한다.

• 광고 콘텐츠는 플랫폼의 브랜드 이미지, 신뢰도, 사용자 경험을 고려하여 심사된다.

※ 광고 지면은 플랫폼 운영 정책에 따라 추가·변경될 수 있다.

• 광고는 플랫폼의 콘텐츠·랭킹·추천 시스템과 명확히 구분하여 운영된다.

• 광고 게재는 노출 기회를 제공하는 서비스로, 클릭, 문의, 거래 성과를 보장하지 않는다.

• 다음의 경우 광고 집행을 제한 또는 중단할 수 있다.
• 허위·과장·오해 소지가 있는 광고

• 법적 리스크 또는 권리 침해 우려가 있는 경우

• 플랫폼 신뢰도 또는 사용자 경험을 저해한다고 판단되는 경우

본 정책은 플랫폼에서 제공하는 유료 서비스의 과금 항목 및 가격 정책의 기본 원칙을 정의한다. 플랫폼의 과금 체계는 구독 기반 서비스와 행위 기반 과금을 명확히 분리하여 운영한다.

유료 구독 서비스는 이용자 유형과 목적에 따라 플랫폼 기능의 이용 범위, 운영 효율, 분석 기능, 관리 권한 등을 단계화하여 제공하는 것을 목적으로 한다.

반면, 매치업 등록, 부가 서비스 이용 등 특정 행위에 대한 과금은 구독 여부와 무관하게 개별 서비스 단위로 별도 과금하는 것을 원칙으로 한다.

플랫폼은 다음의 과금 구조를 따른다.

• 구독 서비스 이용료 : 지속적인 서비스 이용 권한 및 고급 기능 접근을 제공하는 구독 서비스에 대한 정기 결제형 이용료

• 거래 기반 수수료 : 플랫폼 내 프로젝트를 통해 협업이 성사된 경우, 거래 지원 서비스와 안심결제 이용에 부과하는 행위 기반 과금 항목

• 매치업 등록비 : 매치업을 생성∙공개하기 위한 행위 기반 과금 항목

• 기타 유료 부가 서비스 이용료 : 컨시어지, 프로젝트 관리 도구, 광고 게재 등 선택적으로 이용 가능한 부가 서비스에 대한 별도의 행위 기반 과금 항목

과금 항목별 적용 대상, 요금, 이용 조건은 본 정책의 세부 항목에서 각각 정의하며, 회사는 운영 정책 및 서비스 개선에 따라 가격, 구성, 제공 조건을 변경할 수 있다.

단, 주요 변경 사항은 사전 고지 원칙에 따라 안내한다.

[과금 항목 요약]

1. 구독 적용 시점

• 유료 구독 서비스는 결제가 완료된 시점부터 즉시 적용된다.

• 연간/월간 구독은 결제 완료와 동시에 결제된 대상 기간 동안 효력이 유지된다.

1. 결제 주기 및 갱신

• 이용자는 월간 또는 연간으로 결제 주기를 선택할 수 있다.

• 연간 결제(결제일로부터 1년 기간에 대한 이용료를 일괄 결제하는 것을 말함) 시에는 별도의 할인 요금이 적용된다.

• 정기 결제를 신청한 경우, 최초 결제 시 이용자가 입력한 카드 정보로부터 빌링키(Billing Key)를 발급받아 서버에 저장한다.

• 정기 결제를 신청한 경우 월간 구독 서비스는 매달 최초 결제일과 동일한 날짜에 자동 결제되며(예: 1월 15일 첫 결제 시 매달 15일), 연간 구독 서비스는 매년 최초 결제일과 동일한 날짜에 1년치 총액이 자동 결제된다.

• 잔액 부족 등으로 결제 실패 시, 당일부터 3일간 매일 오전 재결제를 시도하며, 3회 최종 실패 시 멤버십 권한을 '무료(Free)' 등급으로 자동 전환한다.

1. 회원 등급 반영

• 유료 구독 상태는 회원 등급에 즉시 반영된다.

• 구독 만료 시, 결제된 멤버십 기간이 종료된 후 회원 등급이 일반 회원 상태로 전환된다.

• 구독 해지 시, 해지한 날이 속하는 해당 차수 월 중에 유료 회원 전용 기능을 전혀 이용하지 않은 경우 해지한 날 일반회원으로 전환되며, 유료 회원 전용 기능을 1회라도 이용한 경우 해당 차수 월의 만료 시에 일반회원으로 전환된다.

1. 기능 이용 권한

• 구독 등급별 제공 기능 및 혜택은 서비스 운영 정책을 따른다.

• 일부 기능은 서비스 운영 상황에 따라 단계적으로 제공될 수 있다.

1. 구독과 행위 기반 과금의 분리

• 유료 구독 서비스는 프로젝트 등록비, 기타 유료 부가 서비스 이용과는 별도로 운영된다.

• 유료 구독 여부와 관계 없이, 별도 과금 항목은 해당 정책을 따른다.

1. 정책 변경

• 유료 구독 서비스의 구성, 제공 기능, 요금은 플랫폼 운영 정책에 따라 변경될 수 있다.

• 주요 변경 사항은 사전 고지 원칙에 따라 안내한다.

1. 구독 종료

• 월간 구독의 경우, 결제된 월 이용 기간 종료 시 구독이 종료된다.

• 연간 구독의 경우, 결제된 연간 이용 기간 종료 시 구독이 종료된다.

• 구독 종료 이후에는 회원 등급이 일반 회원 상태로 자동 전환되며, 유료 구독에 포함된 기능 및 혜택은 이용할 수 없다.

1. 구독 해지

• 이용자는 언제든지 유료 구독 서비스를 해지할 수 있다.

• 구독 해지는 마이페이지 내 요금제 및 결제 수단 관리 화면을 통해 직접 신청할 수 있다.

1. 해지 시 환불 정책

• 월간 구독의 경우, 해당 월 중에 유료 회원 전용 기능을 전혀 이용하지 않은 경우 해당월의 이용료 전액을 환불하며, 유료 회원 전용 기능을 1회라도 이용한 경우 환불되지 않는다.

• 연간 구독의 경우, 구독의 1년 유지를 전제로 한 30% 할인 상품이므로, 중도 해지 시 할인 혜택을 소급 철회하고 할인 전 월 정가 기준으로 잔여 금액을 환불한다. 환불 산식은 아래와 같다.
• 환불금액 = 연 결제금액 - (이용한 개월 수 x 월 구독 정가)

• 이용한 개월 수: 이용한 개월 수를 정함에 있어서, 해지한 날이 속하는 해당 차수 월에 유료 회원 전용 기능을 전혀 이용하지 않은 경우 해당 월은 이용한 개월에서 제외하며, 유료 회원 전용 기능을 1회라도 이용한 경우 이용한 개월에 포함한다.

• 결과값: 만약 정가 기준으로 계산된 이용액이 결제액보다 크거나 같으면 환불금은 발생하지 않으며, 남은 기간 멤버십 유지 후 계약 종료

• 환불금이 발생하는 경우, 해지한 날이 속하는 해당 월이, 이용한 개월에 포함되지 아니하는 경우에는 해지한 날 계약이 종료하고, 이용한 개월에 포함되는 경우에는 해당 월의 만료 시 계약 종료

1. 예외적 환불

• 다음의 경우에는 예외적으로 전액 또는 부분 환불을 검토한다.

① 시스템 장애로 정상적인 서비스 이용이 불가능한 경우

② 법령상 환불 의무가 있는 경우

• 무료 체험 또는 프로모션을 통해 제공한 혜택은 환불의 대상이 될 수 없다. .

1. 해지 이후 데이터 및 이용 내역

• 구독 해지 후에도 이용자의 계정 정보 및 기본 활동 이력은 유지된다.

• 구독 기간 중 생성된 데이터는 구독 해지 후에도 보관되며 열람이 가능하나 수정, 편집 기능은 제한된다.

• 그 밖의 데이터 보관 및 삭제 정책은 플랫폼의 데이터 관리 정책에 따른다.

1. 구독 변경(상향, 하향) 정책

• 구독 변경은 멤버십 요금제의 상향 또는 하향을 원하는 이용자가 직접 My Page에서 신청할 수 있다.

• 변경을 신청한 날을 기준으로, 해당 월 중에 결제한 유료 기능을 이용하지 않은 경우 기존 결제액 전액을 환불하고 즉시 새로운 유료 멤버십 구독을 시작한다.

• 변경을 신청한 날을 기준으로, 해당 월 중에 결제한 유료 기능을 1회 이상 이용한 경우 그 다음 결제일부터 새로운 멤버십으로 변경하여 구독을 시작한다.

1. 구독 변경(상향, 하향) 예외 규칙

• 결제한 유료 기능을 1회 이상 이용하였으나 즉시 멤버십 상향을 희망하는 경우, 이용자가 기존 멤버십의 남은 이용 기간 소멸 및 환불 미발생에 동의한 경우에 한해 예외적으로 즉시 변경이 가능하다.

• 연간 구독에 적용된 30% 할인 혜택은 멤버십을 하향 변경할 경우 소급하여 철회한다. 남은 이용 개월에 대한 구독료를 환불한 후 변경 멤버십 구독료 전액을 결제하여 새로운 1년 계약을 시작한다.

• 연간 구독에 적용된 30% 할인 혜택은 멤버십을 상향 변경할 경우 철회하지 않는다. 기존 멤버십의 잔여 가치를 산정하여 변경 멤버십 요금에서 차감하고 차액만 추가로 결제하여 새로운 1년 계약을 시작한다.

• 월간 구독을 연간 구독으로 상향하는 경우, 기존 멤버십 이용기간이 종료된 후 다음 결제일부터 연간 구독이 시작된다.

1. 정책 변경

• 구독 해지 및 환불 정책은 플랫폼 운영 정책 및 관련 법령 변경에 따라 수정될 수 있다.

• 정책 변경 시에는 이용약관 제3조의 약관 개정 절차를 따른다.

거래 기반 수수료는 플랫폼을 통해 연결된 IP홀더와 브랜드파트너 간 협업이 실제로 계약 성사 및 금전적 거래로 이어진 경우에 한해 부과되는 수수료의 총칭이며, 플랫폼 수수료와 안심결제 이용료로 구성된다.

거래 기반 수수료는 거래가 실제로 성사된 경우에만 적용되며, 단순 문의, 협의, 프로젝트 지원 단계에서는 부과되지 않는다.

거래 기반 수수료는 프로젝트 개시 방식(1:1 문의 기반 / 매치업)에 관계없이 동일한 원칙에 따라 적용된다.

거래 기반 수수료의 세부 항목별 내용은 다음과 같다.

• 플랫폼 수수료: 거래 금액의 일정 비율 금액으로 부과되며, 플랫폼의 매칭, 문의, 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션 인프라 제공에 대한 대가이다.

• 거래 금액이란 미니멈 개런티, 로열티는 물론 그 외에 브랜드파트너가 IP홀더가 제공한 권리, 용역, 상품에 대한 대가로 지불하는 마케팅비, 디자인비, 상품대가 등 명목의 일체의 금원을 포함한다.

• 안심결제 이용료: 안심결제 서비스 제공에 대한 대가이며, 안전한 결제 처리(PG) 및 에스크로 시스템 운영, 정산 대행 서비스 제공에 따른 비용이다.

• 거래 서비스 수수료는 플랫폼 내 성사된 거래의 최종 계약 금액에 회원 등급별 수수료율을 곱하여 산출한다.

• 프로젝트 유형별 적용: 프로젝트 개시 방식은 거래 서비스 수수료 적용 여부에 영향을 미치지 않는다.

• 회원 등급별 수수료율: 유료 구독 회원(프로/비즈니스)은 플랫폼 수수료가 면제된다.

• 안심결제 이용료는 외부 결제망(PG) 이용 시 발생하는 비용(이하 “결제 실비”라 한다)과 회사의 시스템 운영, 정산 대행 서비스 제공에 따른 비용을 포함한 이용료이다.

• 결제 실비는 결제 수단에 따라 상이하며, 국내 결제 시 거래대금의 2.8%, 해외결제시 거래대금의 5.9%에 해당하는 금액을 총 이용료로 산출한다.

• 산출된 총 이용료를 IP홀더와 브랜드파트너가 각각 50%씩 분할하여 부담한다.

• 안심결제 이용료는 유료 구독 상품 이용 여부와 관계없이 플랫폼 내 모든 거래 대금 결제 시 공통으로 부과된다.

• 거래 기반 수수료는 플랫폼 내 결제되는 모든 거래 금액을 기준으로 산정된다.

• 플랫폼 수수료는 IP홀더에 대한 거래 금액 정산 지급 시에 공제한다.

• 거래 금액은 플랫폼을 통하여 결제하여야 하며, 플랫폼을 통하지 않고 결제하는 경우에는 IP홀더는 별도로 플랫폼을 통하여 결제하는 경우의 플랫폼 수수료의 2배의 수수료를 회사에 지급하여야 한다.

• 안심결제 이용료는 브랜드파트너의 거래대금 결제 시에 하위 항목에 포함하고, IP홀더에 대한 거래 금액 정산 지급 시에 공제한다.

• 상세 정산 시기, 지급 방식, 증빙 절차는 플랫폼의 거래 유형별 정산 정책에 따른다.

다음의 경우 거래 기반 수수료가 예외적으로 조정되거나 적용되지 않을 수 있다.

① 플랫폼 운영 정책에 따른 프로모션 및 한시적 면제

• 특정 기간 동안 수수료 면제 또는 할인 프로모션을 시행할 수 있다.

• 프로모션의 적용 대상, 기간, 조건은 별도 공지 또는 안내를 통해 고지한다.

② 법적 또는 재무적 리스크가 존재하는 거래

• 다음과 같은 경우, 플랫폼의 리스크 관리 및 거래 안정성 확보를 위해 거래 기반 수수료의 수수료율을 협의하여 조정할 수 있다.
• 고액 프로젝트

• 반복적인 정책 위반 이력이 있는 계정

• 자동화 또는 비정상 거래 패턴이 의심되는 경우 등

③ 정책 개정

• 거래 기반 수수료의 비율 및 적용 방식은 플랫폼 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 약관 제3조를 따른다.

• 변경 사유는 다음과 같다.
• 수익 모델 개편

• 신규 프로젝트 또는 거래 유형 추가

• 세무·법무 기준 변경

• 그 밖에 플랫폼 운영상 필요한 경우

• 매치업 등록비의 지불 주체는 브랜드파트너다.

• 매치업 등록비는 109,000원(vat 별도)으로, 등록 시점에 1회 부과된다.

• 프로젝트의 실제 성사 여부와 관계없이, 프로젝트를 공개 등록하는 행위 자체에 대해 과금이 이루어진다.

• 유료 구독 서비스는 매치업 등록비를 면제하지 않는다.

• 매치업 등록은 유료 구독 서비스와 구분되는 별도의 유료 항목으로 운영된다.

• 매치업 등록비와 거래 기반 수수료는 서로 다른 과금 항목으로, 각각 독립적으로 적용된다.

• 등록비는 심사 결과 프로젝트를 등록하지 아니하는 경우 및 매치업 공개 전 등록 신청을 철회하는 경우 등록비의 10%를 공제하고 환불하며, 등록 완료 이후 원칙적으로 환불되지 않는다.

• 다음의 경우에는 예외적으로 환불 또는 조정이 검토될 수 있다.
• 결제 오류 또는 시스템 장애로 프로젝트가 정상 등록되지 않은 경우

• 법령 또는 서비스 이용 약관에 따라 환불이 요구되는 경우

• 등록 이후의 내용 수정, 지원자 미발생, 프로젝트 성사 여부와 관계없이 등록비는 환불되지 않는다.

• 회사는 운영 정책에 따라 매치업 등록비, 프로젝트 유형 및 제공 조건을 변경할 수 있다.

• 프로모션, 이벤트, 제휴 등을 통해 등록비 할인 또는 한시적 면제가 적용될 수 있다.

• 정책 변경 시 이용약관 제3조를 따른다.

컨시어지 서비스는 브랜드파트너의 요청에 따라 IP 발굴, 매칭, 계약 협의, 상품화 기획·제작 등 협업 전반을 플랫폼이 대행하는 맞춤형 서비스로, 프로젝트 단위로 개별 견적 방식으로 운영된다.

서비스 요금은 프로젝트 1건당 최소 2,000만 원 이상을 기준으로 하며, 실제 요금은 프로젝트 규모, 기간, 대행 범위에 따라 상이하게 책정된다.

컨시어지 서비스 요금은 다음 단계 중 어느 단계까지 플랫폼이 대행하는지에 따라 결정된다.

※ 실제 요금은 위 단계의 조합 및 프로젝트 난이도에 따라 산정된다.

컨시어지 서비스는 계약 체결 후 결제 절차를 진행한다. 기본 결제 구조는 다음 중 하나로 운영될 수 있다.

※ 결제 일정 및 비율은 프로젝트 특성에 따라 계약서에 명시한다.

컨시어지 서비스는 서비스 성격상 계약 체결 이후에는 원칙적으로 환불되지 않는다.

다만, 서비스 제공 이전 또는 진행 단계에 따라 일부 금액에 대해 환불 또는 조정이 검토될 수 있다.

환불 여부 및 범위는 계약서에 명시된 조건을 따른다.

광고 게재료는 광고 지면, 노출 기간, 노출 방식에 따라 상이하게 책정된다.

구체적인 요금은 별도 협의 또는 광고 상품 안내에 따른다.

유료 서비스 이용료의 결제는 플랫폼이 지정한 결제 수단(신용카드, 계좌 이체 등)을 통해 이루어진다.

유료 구독 서비스, 프로젝트 등록비, 기타 유료 부가 서비스에 대한 환불은 관련 법령 및 서비스 이용 약관에 따른다.

단, 서비스 특성상 이용이 개시된 디지털 상품의 경우, 약관에 명시된 환불 불가 사유에 해당하면 환불이 제한될 수 있다.

본 정책은 IP홀더가 등록하는 IP와 브랜드파트너가 개설하는 프로젝트 콘텐츠의 품질을 유지하고, 플랫폼 전반의 신뢰도와 양질의 탐색 및 협업 경험을 보장하기 위한 콘텐츠 관리·운영 기준을 정의한다.

등록된 IP 및 프로젝트는 콘텐츠 품질 평가를 거치며, 해당 평가 결과는 탐색 결과의 노출 순위, 추천 알고리즘, 검색 가중치 등에 직접적으로 반영된다.

품질 기준을 충족하지 못하는 콘텐츠는 검수 절차에 따라 수정 요청, 노출 제한 또는 비공개 처리될 수 있다.

모든 이용자는 플랫폼에 등록하는 콘텐츠가 사실에 기반하고, 저작권·상표권 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 해야 한다.

콘텐츠는 명확성, 신뢰성, 품질 기준을 충족해야 하며, 다음 사항 중 하나에 해당할 경우 회사는 검수 보류, 수정 요청, 노출 제한 또는 삭제 처리를 수행할 수 있다.

① 허위·과장·오해 발생 요소 포함

② 저작권·초상권 등 침해 가능성

③ 비정상적 형식·저품질 이미지 사용

④ 불명확한 정보, 공란, 불완전한 설명

⑤ 반복 또는 무관한 태그·키워드 삽입

⑥ 플랫폼 UI/UX를 훼손하는 방식의 콘텐츠

회사는 IP홀더가 IP를 등록한 다음 IP 상세 페이지의 내용 전반을 대상으로 심사한다.

• IP 이름

• 대표 이미지

• IP 설명 및 세계관

• 포트폴리오 이미지 및 자료

• 태그 및 카테고리

• 활용 가능 범위

• 저작권 및 권리 정보

• SNS 및 외부 채널 링크

• 기타 IP 상세 페이지에 노출되는 모든 콘텐츠

• IP 심사 기준

① IP 구체성 : IP의 콘셉트, 성격, 세계관, 활용 맥락이 명확하고 일관되게 설명되어야 한다.

② 권리 적합성 : IP의 저작권 또는 사용 권한이 명확히 확인 가능해야 하며, 제3자의 권리를 침해할 소지가 없어야 한다.

③ 법규 및 윤리 준수 : IP의 표현, 설정, 활용 범위가 관련 법령 및 사회적 윤리 기준에 부합해야 한다.

• 권리 적합성 요건

이너부스의 서비스 이용약관에 따라, IP홀더는 반드시 정당한 지식재산권(저작권 및 상표권 등)을 보유하거나 사용허락에 대한 적법한 권한을 위임받은 IP만을 등록해야 한다.

만약 회사가 권한 검증을 위해 증빙 자료를 요청하는 경우, IP홀더는 이에 성실히 응해야 하며, 요청 시 다음 중 1개 이상의 확인 가능한 문서를 제출해야 한다.

① 저작권 또는 상표권 등록 증명서

② IP 에이전시 또는 라이선싱 위임 계약서

③ 원작자와의 독점 또는 비독점 사용권 계약서

④ 기타 회사가 인정하는 공식적인 권한 증빙 문서

제출된 증빙 자료가 허위이거나 권리 관계가 불명확한 경우, 회사는 해당 IP의 승인 보류, 반려, 비공개 또는 삭제 조치를 취할 수 있으며, 필요 시 계정 단위의 추가 심사를 진행할 수 있다.

• 권리에 대한 책임의 귀속 및 면책

IP 등록에 대하여 저작권·상표권·초상권·퍼블리시티권 등 모든 권리와 관련된 적법성에 대한 책임은 IP홀더에게 있다.

회사는 IP 등록 과정에서 권리 증빙 자료를 요청하거나 검수할 수 있으나, 이는 권리의 존재를 보증하거나 대리 확인하는 행위가 아니며, 해당 IP의 권리 관계에 대한 최종적인 법적 책임은 IP홀더에게 귀속된다.

다음의 경우, 회사는 책임을 부담하지 않는다. ① 제3자가 해당 IP에 대해 권리 침해를 주장하거나 분쟁을 제기한 경우

② IP홀더 간 분쟁이 발생한 경우

단, 회사는 분쟁 발생 시 관련 법령 및 내부 정책에 따라 해당 IP의 비공개 처리, 삭제, 계정 심사 등 필요한 조치를 취할 수 있다.

• AI 생성물 및 혼합 저작물 등록 기준

IP홀더는 AI 생성 도구를 활용하여 제작된 이미지, 캐릭터, 세계관 등 콘텐츠를 IP로 등록할 수 있으나, 다음 기준을 반드시 충족해야 한다.

① 권리 귀속의 명확성 : 해당 콘텐츠에 대해 IP홀더가 상업적 활용이 가능한 권리를 보유하고 있어야 한다. 사용한 AI 도구의 라이선스 정책이 상업적 이용을 허용해야 한다.

② 제3자 권리 침해 금지 : 특정 작가, 브랜드, 캐릭터, 실존 인물의 스타일을 명확히 모방하거나 기존 IP와 실질적으로 유사한 결과물은 등록이 제한될 수 있다. 제3자의 저작물, 상표, 캐릭터를 학습·참조한 결과물로 오인될 소지가 있는 경우 회사는 추가 소명 또는 증빙 자료를 요청할 수 있다.

③ 혼합 저작물의 경우 권리 범위 명시 : 기존 저작물과 AI 생성 요소가 혼합된 경우, IP홀더는 자신이 보유한 권리의 범위와 활용 가능 범위를 명확히 설명해야 한다.

AI 생성물 또는 혼합 저작물로 등록된 IP에서 권리 침해 가능성이 발견될 경우, 회사는 해당 IP에 대해 보류, 반려, 비공개 또는 삭제 조치를 취할 수 있으며, 필요 시 계정 단위의 추가 심사를 진행할 수 있다.

회사는 다음 항목을 기준으로 IP 콘텐츠의 품질을 평가한다.

① 저작물의 명확성 : IP의 콘셉트, 성격, 세계관 등이 일관되고 이해 가능한 형태여야 한다.

② 시각적 품질 : 해상도, 배경 제거, 프레임 품질, 비율, 노이즈 등 최소 품질 기준을 충족해야 한다.

③ 설명 정보의 완성도 : 포트폴리오 글, 프로젝트 이력 정보, SNS채널, 저작권 등록번호 등이 부정확하거나 공란일 경우 반려 가능하다.

④ 저작권 관련 정보 : 저작권자가 명확히 식별되어야 한다. 유사·도용·AI 위조 가능성이 발견되는 경우 검수 보류할 수 있다.

⑤ 부적절 콘텐츠 여부 : 폭력성, 혐오, 선정성, 불법적 요소를 포함하지 않아야 한다.

IP 심사 및 품질 평가는 IP 소개 정보의 충실도 등 품질 지수를 기준 지표로 활용하며,

평가 결과는 탐색 결과 노출, 추천 알고리즘, 검색 가중치 등에 반영된다.

IP홀더가 등록한 모든 IP는 회사의 사전 승인(2영업일 이내 심사 진행) 이후 플랫폼에 공개된다.

※ 심사 소요 시간은 프로젝트 내용 및 운영 상황에 따라 달라질 수 있다.

회사는 등록된 IP가 품질 기준을 충족하지 않거나 정책 위반 가능성이 발견되는 경우, 다음 기준에 따라 조치를 취한다.

※ IP홀더는 안내에 따라 IP를 수정하거나 재등록할 수 있으나, 심사 결과 자체에 대한 이의 제기는 제한될 수 있다.

회사는 다음 매치업 상세 콘텐츠 전반을 심사 대상으로 한다.

• 매치업 제목

• 대표 이미지

• 개요 및 설명

• 모집 기간

• 제공 혜택

• 유의사항

• 첨부 자료 등 프로젝트 상세 페이지에 노출되는 모든 콘텐츠

매치업의 심사는 다음의 기준을 종합적으로 고려하여 진행된다.

① 프로젝트의 구체성: 협업 목적, 활용 범위, 목표 시장 등 제안 내용의 명확성 및 실현 가능성

② 경제적 합리성: 제시된 최소 협업금액(MG) 및 로열티 조건의 시장 합리성 및 공정성

③ 법규 준수: IP 활용 목적 및 범위의 법적 적합성 및 윤리성

회사는 다음 항목을 기준으로 콘텐츠 품질을 평가한다.

1. 프로젝트의 명확성과 목적성

• 모집 목적이 명확하고, 협업 범위·기간·결과물이 구체적으로 기술되어야 한다.

1. 브랜드 신뢰성

• 회사 정보 불명확, 공식 사이트 접속 불가 등 신뢰 저해 요소가 발견될 경우 검수 보류 대상이 된다.

1. 협업 조건의 공정성

• IP홀더에게 현저히 불리하거나 불공정한 조건이 포함된 경우 수정 요청 또는 비공개 처리될 수 있다.

1. 내용 완성도

• 필수 항목 누락, 공란, 모호하거나 상충되는 정보가 포함된 경우 품질 미달로 판단한다.

1. 부적절 콘텐츠 여부

• 선정성, 불법성, 허위 정보, 과도한 광고성 콘텐츠가 포함된 경우 심사 대상에서 제외될 수 있다.

매치업 심사 및 품질 평가는 매치업 소개 정보의 충실도 등 품질 지수를 기준 지표로 활용하며, 평가 결과는 탐색 결과 노출 및 추천 알고리즘에 반영된다.

브랜드파트너가 등록한 모든 매치업은 회사의 사전 승인(2영업일 이내 심사 진행) 이후 플랫폼에 공개된다.

등록 완료 시점에 ‘승인 대기’ 상태로 저장되며, 회사의 검토 및 승인 절차를 거쳐 공개 여부가 결정된다.

※ 심사 소요 시간은 프로젝트 내용 및 운영 상황에 따라 달라질 수 있다.

회사는 등록된 프로젝트가 품질 기준을 충족하지 않거나 정책 위반 가능성이 발견되는 경우, 다음 기준에 따라 조치를 취한다.

※ 브랜드파트너는 안내에 따라 수정 또는 재등록할 수 있으나, 심사 결과 자체에 대한 이의 제기는 제한될 수 있다.

본 정책은 플랫폼에서 운영되는 ‘인증마크(Verified Mark)’와 ‘뱃지(Badge)’의 목적, 부여 대상 및 운영 기준을 정의한다.

① 인증마크(Verified Mark)

• 인증마크는 IP홀더가 등록한 IP의 소유권 또는 적법한 권리 보유 여부를 검증하기 위한 제도로, IP 단위로 부여되는 신뢰도 기반의 인증 체계이다.

• 예외적으로 에이전시 유형의 IP홀더(IPH-A)에 한하여, 사업자 정보가 검증된 경우 IP홀더 단위의 인증마크를 부여할 수 있다.

② 뱃지(Badge)

• 뱃지는 개별 IP의 활성도, 품질, 시장 반응 등을 기준으로 부여되는 콘텐츠 속성 기반 식별 요소로, 개별 IP 단위로 부여된다.

• 뱃지는 자동 데이터 분석 또는 큐레이션 방식으로 부여되며, 탐색 및 추천 노출 품질을 개선하기 위한 목적을 가진다.

인증마크는 ‘IP홀더의 신뢰도’를 나타내고, 뱃지는 ‘IP 콘텐츠의 성과와 품질’을 표시한다는 점에서 두 제도는 목적과 부여 대상이 명확히 구분된다.

인증마크는 IP홀더가 신청할 수 있다. 신청된 IP는 심사를 거쳐 승인·보류·반려 중 하나로 처리된다.

인증마크는 신청부터 검증, 승인, 사후 모니터링까지 다음 절차에 따라 운영한다.

① 신청 : 회원은 마이페이지 또는 IP 관리 화면에서 ‘인증마크 신청’을 통해 필요한 정보를 제출한다.

• 권리 보유 증빙 (저작권 등록 또는 공식 SNS 채널 소유)

※ 인증마크는 IP 단위로 부여되며, 신청 시점 기준으로 등록이 완료된 IP를 대상으로 심사가 진행된다.

② 심사 : 자동 검증을 통과한 신청 건에 대해, 시스템으로 판단하기 어려운 요소를 중심으로 정성적 검토를 수행한다.

③-1. 심사 결과 유형, 기준 및 후속 처리

• 승인 : (기준) 부여 요건을 충족한 경우
• 인증마크 즉시 부여

• IP 프로필 및 관련 노출 영역에 자동 표시

• 보완요청 : (기준) 보완이 필요한 경우
• 추가 증빙 필요

• 신청자에게 알림을 발송하여 보완 요청 사유를 안내

• 신청자는 보완 자료를 제출할 수 있으며, 보완 자료가 제출된 경우 운영팀은 재심사 진행

• 30일 내 보완 자료 제출하지 않은 경우 인증 마크 미신청 상태로 복원

③-2. 심사 결과 알림 및 커뮤니케이션 정책

③-3.사후 모니터링 및 재인증

회사는 인증 승인 이후에도 IP홀더 및 해당 IP의 신뢰성과 권리 적합성을 지속적으로 모니터링한다.

다음과 같은 경우, 인증 상태에 대해 재검증 또는 인증 회수 조치를 수행할 수 있다.

• 위조∙도용∙권리 분쟁 제기

• 반복 신고∙비정상 활동

• 허위 정보 제출 확인

• 재인증 요청 미응답

※ 인증마크가 회수된 경우, 모든 페이지에서 마크가 즉시 제거되며, 재신청 시 신규 신청 시와 동일한 기준으로 심사한다

① IP홀더(IPH) 신뢰 지수

• IP홀더의 신뢰도에 대한 평가 지수이다.

• 등록한 IP에 대한 권리 인증 여부, 플랫폼 내 활동 이력 등을 종합적으로 고려하여 회사의 기준에 따라 산출한다.

② 신뢰 지수 활용

※ 필요 시 신뢰지수 산정 가중치 및 노출 알고리즘을 조정할 수 있다.

뱃지는 개별 IP의 활성도, IP의 상품성 및 경쟁력, IP의 등록일 등을 기준으로 부여되는 콘텐츠 기반 식별 요소이다.

이 제도는 탐색 결과의 품질 개선, 다양한 IP에 대한 노출 기회 부여, 브랜드파트너의 IP 탐색 니즈 충족 등을 목적으로 운영된다.

뱃지는 ‘개별 IP’ 단위로 부여∙관리되며, 자동 데이터 기반 방식 또는 큐레이션 방식으로 관리된다.

인증마크 또는 뱃지가 부여된 IP는 서비스 랜딩 페이지, 검색 결과, IP 추천 등 서비스 내 IP 노출 전반에 걸쳐 우선순위를 적용 받는다.

정확한 정렬 기준∙가중치∙비율 등은 플랫폼 운영 정책에 따라 조정될 수 있다.

위반의 정도와 반복 여부에 따라 다음 중 하나의 조치를 취할 수 있다.

① 경고

• 요건 : 위반 이력이 없고 위반의 정도가 경미한 경우

• 내용 : 위반 사실 고지, 재발 방지 촉구의 경고 메시지를 보낸다.

② 기능 제한 (일부 기능 사용 제한)

• 요건

1. 경고를 받고 상당한 기간 내 시정하지 아니한 경우

1. 특정 기능을 이용하면서 약관 또는 법령을 위반하고 그 정도가 중한 경우

• 내용 : 2주 간 일부 기능을 사용할 수 없다.

③ 계정 일시 정지

• 요건 : 아래 각 호의 하나의 사유가 있는 경우

1. 기능 제한을 받고 3개월 내 동종 위반을 한 경우

1. 약관 또는 법령의 중대한 위반이 있는 경우

• 내용 : 최대 30일 이내의 범위에서 회사가 정한 기간 로그인을 할 수 없으며, 정지 기간 경과 후 구독 서비스 제공이 재개된다.

④ 계정 영구 정지

• 요건 : 아래 각 호의 하나의 사유가 있는 경우

1. 계정 일시 정지를 받고 1년 내 동종 위반을 한 경우

1. 우회 거래를 시도한 경우

1. 그 밖의 약관 또는 법령 위반의 정도가 중하고, 회사와 이용자 간의 신뢰를 크게 훼손하여 그 회복을 기대하기 어려운 특별한 사정이 있는 경우

• 내용 : 계정을 삭제하며, 이후 1년 내 회원 재 가입을 할 수 없다.

① 회사는 제재 조치 시행 전 또는 후에 해당 이용자에게 제재 사유를 안내하며, 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 소명 자료를 제출할 수 있다. 단, 명백한 법적 리스크 또는 서비스 악용이 확인된 경우, 사전 통지 없이 즉시 조치가 이루어질 수 있다.

② 회사는 소명 자료를 제출한 이용자에 대해 제재 여부 결과를 통지하며, 제재하기로 결정된 경우 이용자에게 제재 내용, 사유 및 기간을 회원 가입 시 등록한 이메일을 통해 이용자에게 안내한다.

③ 계정 영구 정지의 경우, 이용자는 고객센터 또는 이메일을 통해 구독 이용료에 대한 환불을 요청할 수 있고, 회사는 구독 해지의 경우에 준하여 환불한다.

④ 계정 일시 정지의 경우 이용료를 환불하지 아니한다. 다만, 정지 기간만큼 서비스 이용 기간이 연장되며, 정기 결제 일자도 정지 기간만큼 늦은 일자로 변경된다. 끝.