2025년 11월 5일
요즘 브랜드 마케팅에서 캐릭터 콜라보는 하나의 트렌드를 넘어 일상적인 전략이 되었어요.
커피 브랜드가 귀여운 캐릭터를 입히고 뷰티 브랜드가 한정 굿즈를 내놓으며 패션 브랜드는 캐릭터를 활용한 패키지를 선보이고 있지요.
하지만 모든 캐릭터 콜라보가 소비자에게 뜨거운 반응을 얻는 것은 아니에요.
어떤 콜라보는 폭발적인 반응을 얻는 반면, 어떤 콜라보는 조용히 묻히는 경우가 있어요.
이 차이는 단순히 캐릭터의 인지도나 인기 때문이 아니에요.
브랜드가 '자신의 정체성(POP)과 차별성(POD)을 얼마나 잘 이해하고 기획을 했는가'에 달려있어요.
결국 캐릭터 콜라보의 성공을 좌지우지하는 것은 ‘얼마나 더 유명한 캐릭터를 이용했는가’가 아니라 ‘브랜드와 가장 잘 어울리는 캐릭터를 이용했는가’ 가 되는 것이지요.
그래서 오늘 글에서는 브랜드 파트너가 캐릭터 콜라보를 기획할 때, 꼭 기억해야 하는 POP와 POD의 중요성을 살펴보려고 해요.
원래 POP (Point Of Parity, 유사성)와 POD (Point Of Difference, 차별점)는 브랜드 포지셔닝을 설명할 때 자주 쓰이는 개념이에요.
하지만 요즘처럼 캐릭터 협업이 브랜드 전략의 일부로 자리 잡은 시점에서는 이 2가지가 콜라보 성공의 기준으로 작용하고 있어요.
POP는 특정 카테고리 안에서 브랜드 파트너들이 공통적으로 가지고 있는 특성을 말해요.
쉽게 이야기하면 업계에서 공통적으로 가진 브랜드 특성이기 때문에 소비자가 기본적으로 기대하고 있는 부분이기도 한데요.
화장품 브랜드라면 안전한 성분, 위생, 기본 품질을 POP로 뽑을 수 있어요.
반면 POD는 Point Of Difference의 약자로, 브랜드만의 차별화된 속성•특장점을 의미해요.
즉, 소비자가 '이 브랜드는 다르다'고 느끼는 이유이기도 한데요.
출처: 서브웨이 공식 홈페이지서브웨이를 예로 들어 설명하자면, 서브웨이는 패스트푸드라는 점에서 POP를 가지고 있지만 다른 브랜드와 달리 신선한 재료와 저지방 재료를 사용한다는 점에서 POD를 가지고 있어요.
이 개념은 캐릭터 콜라보를 기획할 때도 그대로 적용돼요.
캐릭터 협업이 단순히 귀엽고 화제성 있는 조합만으로 성공하지 않는 이유가 바로 여기에 있지요.
POP은 브랜드가 시장 안에서 지켜야 할 기본값이에요.
캐릭터와 협업하더라도 브랜드의 본질적인 이미지나 신뢰감은 유지돼야 해요.
이 부분이 흔들리면 소비자는 '이 브랜드답지 않다'고 느끼게 되지요.
반대로 POD는 캐릭터를 통해 만들어내는 새로움이에요.
브랜드가 캐릭터의 감성이나 스토리를 활용해 기존에 없던 재미나 감정선을 보여줄 수 있다면 그건 분명한 POD가 돼요.
요즘 캐릭터 콜라보에서는 POD는 사라지고 POP만 남은 경우가 많아요.
이는 예전부터 반복되고 있는 캐릭터 콜라보의 문제점이기도 했는데요.
특히 콜라보 제품이 많은 뷰티 업계에서 이런 현상이 뚜렷하게 나타나요.
처음엔 신선했던 캐릭터 콜라보도 비슷한 조합, 굿즈, 구성으로 반복되고 있지요.
"저번엔 A 뷰티 브랜드와 콜라보 하더니
이번엔 B 패션 브랜드와 콜라보하네…"
소비자에게 이러한 반응이 나오는 것도 무리는 아니에요.
같은 캐릭터가 여러 브랜드와 연달아 협업하게 되면 처음에는 POD였던 신선함이 금세 POP, 즉 당연한 조합으로 변해버려요.
이런 경우에는 단기적인 매출 상승은 있을 수 있지만, 장기적으로는 브랜드만의 고유한 이미지를 약화시키고 소비자에게 ‘다 거기서 거기 같다’는 인식을 줄 수 있어요.
대부분의 브랜드 파트너들이 캐릭터 콜라보를 기획할 때, 많이 하는 실수가 있어요.
바로 캐릭터를 브랜드 상품, 서비스에 단순히 결합만 하는 것인데요.
캐릭터의 인기에만 기대 한정 굿즈를 제작하거나 패키지에 캐릭터를 넣는 방식을 예로 들 수 있어요.
물론 이런 방식은 단기간의 화제성과 매출에는 도움이 돼요.
하지만 캐릭터의 인기에만 기대면 소비자에게 ‘이번엔 이 브랜드, 다음엔 저 브랜드’처럼 보이기 쉬워요.
결국 POP만 남고 POD는 사라지게 되지요.
진짜 성공적인 캐릭터 콜라보는 캐릭터의 세계관과 브랜드의 메시지가 자연스럽게 연결될 때 만들어져요.
즉, 캐릭터를 단순히 활용하는 것이 아니라 브랜드 세계 안으로 초대해 함께 브랜드의 POD를 만들어야 하는 것이지요.
이 점을 가장 잘 보여주는 사례가 네이버 웹툰 ‘화산귀환’과 한영석 명인의 콜라보예요.
한영석 명인은 ‘최초의 누룩 명인’으로 불릴 만큼 전통 누룩 복원에 힘써온 인물이에요. 그리고 네이버 웹툰 속 주인공 ‘청명’ 또한 사라질 뻔했던 무림의 문파를 되살린 인물인데요.
두 인물 모두 ‘사라질 뻔한 전통을 다시 되살린 존재’라는 공통된 메시지를 지니고 있어요.
게다가 한영석 명인이 만드는 전통주는 이름조차 주인공과 같은 ‘청명주(淸明酒)’이지요.
이 자연스러운 상징의 연결 덕분에 이 콜라보는 억지스럽지 않고 브랜드와 캐릭터가 서로의 이야기를 완성해주는 형태로 전개됐어요.
결과적으로 ‘화산귀환 X 청명주’ 콜라보는 팬덤과 전통주 시장 양쪽 모두에게 큰 반응을 얻으며 약 6억 8천만원의 펀딩 성과를 기록했지요.
이처럼 캐릭터와 브랜드의 이야기가 자연스럽게 이어질 때, 소비자는 콜라보를 ‘브랜드의 진심이 느껴지는 경험’으로 받아들이게 돼요.
많은 브랜드 파트너가 눈 앞에 보이는 단기 매출과 주목도를 위해 인기 IP와 협업하고 싶어 해요.
하지만 캐릭터 콜라보는 인기 IP를 만난다고 해서 누구나 다 성공하는 게 아니에요.
가장 중요한 것은 ‘우리 브랜드의 이야기를 누가 가장 잘 전달해줄 수 있을까?’예요.
이에 대한 답을 찾으려면 POP와 POD가 꼭 고려되어야 해요.
POP는 브랜드의 뿌리를 잡아주고 POD는 새로운 가능성을 열어준다는 점, 그리고 이 2가지가 균형을 이룰 때 소비자는 브랜드에 더 빠져든다는 점을 꼭 기억하시길 바랄게요!
함께 읽으면 좋아요
이런 캐릭터는 어때요?
2025년 11월 5일
요즘 브랜드 마케팅에서 캐릭터 콜라보는 하나의 트렌드를 넘어 일상적인 전략이 되었어요.
커피 브랜드가 귀여운 캐릭터를 입히고 뷰티 브랜드가 한정 굿즈를 내놓으며 패션 브랜드는 캐릭터를 활용한 패키지를 선보이고 있지요.
하지만 모든 캐릭터 콜라보가 소비자에게 뜨거운 반응을 얻는 것은 아니에요.
어떤 콜라보는 폭발적인 반응을 얻는 반면, 어떤 콜라보는 조용히 묻히는 경우가 있어요.
이 차이는 단순히 캐릭터의 인지도나 인기 때문이 아니에요.
브랜드가 '자신의 정체성(POP)과 차별성(POD)을 얼마나 잘 이해하고 기획을 했는가'에 달려있어요.
결국 캐릭터 콜라보의 성공을 좌지우지하는 것은 ‘얼마나 더 유명한 캐릭터를 이용했는가’가 아니라 ‘브랜드와 가장 잘 어울리는 캐릭터를 이용했는가’ 가 되는 것이지요.
그래서 오늘 글에서는 브랜드 파트너가 캐릭터 콜라보를 기획할 때, 꼭 기억해야 하는 POP와 POD의 중요성을 살펴보려고 해요.
원래 POP (Point Of Parity, 유사성)와 POD (Point Of Difference, 차별점)는 브랜드 포지셔닝을 설명할 때 자주 쓰이는 개념이에요.
하지만 요즘처럼 캐릭터 협업이 브랜드 전략의 일부로 자리 잡은 시점에서는 이 2가지가 콜라보 성공의 기준으로 작용하고 있어요.
POP는 특정 카테고리 안에서 브랜드 파트너들이 공통적으로 가지고 있는 특성을 말해요.
쉽게 이야기하면 업계에서 공통적으로 가진 브랜드 특성이기 때문에 소비자가 기본적으로 기대하고 있는 부분이기도 한데요.
화장품 브랜드라면 안전한 성분, 위생, 기본 품질을 POP로 뽑을 수 있어요.
반면 POD는 Point Of Difference의 약자로, 브랜드만의 차별화된 속성•특장점을 의미해요.
즉, 소비자가 '이 브랜드는 다르다'고 느끼는 이유이기도 한데요.
출처: 서브웨이 공식 홈페이지서브웨이를 예로 들어 설명하자면, 서브웨이는 패스트푸드라는 점에서 POP를 가지고 있지만 다른 브랜드와 달리 신선한 재료와 저지방 재료를 사용한다는 점에서 POD를 가지고 있어요.
이 개념은 캐릭터 콜라보를 기획할 때도 그대로 적용돼요.
캐릭터 협업이 단순히 귀엽고 화제성 있는 조합만으로 성공하지 않는 이유가 바로 여기에 있지요.
POP은 브랜드가 시장 안에서 지켜야 할 기본값이에요.
캐릭터와 협업하더라도 브랜드의 본질적인 이미지나 신뢰감은 유지돼야 해요.
이 부분이 흔들리면 소비자는 '이 브랜드답지 않다'고 느끼게 되지요.
반대로 POD는 캐릭터를 통해 만들어내는 새로움이에요.
브랜드가 캐릭터의 감성이나 스토리를 활용해 기존에 없던 재미나 감정선을 보여줄 수 있다면 그건 분명한 POD가 돼요.
요즘 캐릭터 콜라보에서는 POD는 사라지고 POP만 남은 경우가 많아요.
이는 예전부터 반복되고 있는 캐릭터 콜라보의 문제점이기도 했는데요.
특히 콜라보 제품이 많은 뷰티 업계에서 이런 현상이 뚜렷하게 나타나요.
처음엔 신선했던 캐릭터 콜라보도 비슷한 조합, 굿즈, 구성으로 반복되고 있지요.
"저번엔 A 뷰티 브랜드와 콜라보 하더니
이번엔 B 패션 브랜드와 콜라보하네…"
소비자에게 이러한 반응이 나오는 것도 무리는 아니에요.
같은 캐릭터가 여러 브랜드와 연달아 협업하게 되면 처음에는 POD였던 신선함이 금세 POP, 즉 당연한 조합으로 변해버려요.
이런 경우에는 단기적인 매출 상승은 있을 수 있지만, 장기적으로는 브랜드만의 고유한 이미지를 약화시키고 소비자에게 ‘다 거기서 거기 같다’는 인식을 줄 수 있어요.
대부분의 브랜드 파트너들이 캐릭터 콜라보를 기획할 때, 많이 하는 실수가 있어요.
바로 캐릭터를 브랜드 상품, 서비스에 단순히 결합만 하는 것인데요.
캐릭터의 인기에만 기대 한정 굿즈를 제작하거나 패키지에 캐릭터를 넣는 방식을 예로 들 수 있어요.
물론 이런 방식은 단기간의 화제성과 매출에는 도움이 돼요.
하지만 캐릭터의 인기에만 기대면 소비자에게 ‘이번엔 이 브랜드, 다음엔 저 브랜드’처럼 보이기 쉬워요.
결국 POP만 남고 POD는 사라지게 되지요.
진짜 성공적인 캐릭터 콜라보는 캐릭터의 세계관과 브랜드의 메시지가 자연스럽게 연결될 때 만들어져요.
즉, 캐릭터를 단순히 활용하는 것이 아니라 브랜드 세계 안으로 초대해 함께 브랜드의 POD를 만들어야 하는 것이지요.
이 점을 가장 잘 보여주는 사례가 네이버 웹툰 ‘화산귀환’과 한영석 명인의 콜라보예요.
한영석 명인은 ‘최초의 누룩 명인’으로 불릴 만큼 전통 누룩 복원에 힘써온 인물이에요. 그리고 네이버 웹툰 속 주인공 ‘청명’ 또한 사라질 뻔했던 무림의 문파를 되살린 인물인데요.
두 인물 모두 ‘사라질 뻔한 전통을 다시 되살린 존재’라는 공통된 메시지를 지니고 있어요.
게다가 한영석 명인이 만드는 전통주는 이름조차 주인공과 같은 ‘청명주(淸明酒)’이지요.
이 자연스러운 상징의 연결 덕분에 이 콜라보는 억지스럽지 않고 브랜드와 캐릭터가 서로의 이야기를 완성해주는 형태로 전개됐어요.
결과적으로 ‘화산귀환 X 청명주’ 콜라보는 팬덤과 전통주 시장 양쪽 모두에게 큰 반응을 얻으며 약 6억 8천만원의 펀딩 성과를 기록했지요.
이처럼 캐릭터와 브랜드의 이야기가 자연스럽게 이어질 때, 소비자는 콜라보를 ‘브랜드의 진심이 느껴지는 경험’으로 받아들이게 돼요.
많은 브랜드 파트너가 눈 앞에 보이는 단기 매출과 주목도를 위해 인기 IP와 협업하고 싶어 해요.
하지만 캐릭터 콜라보는 인기 IP를 만난다고 해서 누구나 다 성공하는 게 아니에요.
가장 중요한 것은 ‘우리 브랜드의 이야기를 누가 가장 잘 전달해줄 수 있을까?’예요.
이에 대한 답을 찾으려면 POP와 POD가 꼭 고려되어야 해요.
POP는 브랜드의 뿌리를 잡아주고 POD는 새로운 가능성을 열어준다는 점, 그리고 이 2가지가 균형을 이룰 때 소비자는 브랜드에 더 빠져든다는 점을 꼭 기억하시길 바랄게요!
함께 읽으면 좋아요
이런 캐릭터는 어때요?
